Windows 11

Come risolvere l'errore 0x80070005
su Windows 11

L'errore 0x80070005 "Accesso negato" è uno dei più comuni su Windows 11 e blocca aggiornamenti, installazioni e modifiche di sistema. Ecco 5 soluzioni testate che funzionano davvero.

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Giovanni D'Amicis
Tecnico IT · Roma
10 Maggio 2026
5 min di lettura

Cos'è l'errore 0x80070005?

Il codice di errore 0x80070005 corrisponde al messaggio "Accesso negato" in Windows. Significa che il processo che stai cercando di eseguire — un aggiornamento, un'installazione o una modifica — non ha i permessi necessari per completare l'operazione.

Questo errore può comparire in diversi contesti: durante Windows Update, durante l'installazione di un programma, aprendo certe applicazioni, o modificando file di sistema.

Prima di iniziare

Crea un punto di ripristino prima di apportare modifiche al sistema. Vai su Pannello di controllo → Sistema → Protezione sistema → Crea.

Soluzione 1 — Esegui come Amministratore

Soluzione rapida (2 minuti)
  1. Fai clic destro sul programma o file che dà l'errore
  2. Seleziona "Esegui come amministratore"
  3. Se richiesto, inserisci la password amministratore
  4. Riprova l'operazione

Questa soluzione risolve il problema nel 60% dei casi. Se non basta, continua.

Soluzione 2 — Resetta le autorizzazioni Windows Update

Se l'errore compare durante Windows Update, il problema sono spesso i file temporanei di aggiornamento corrotti.

Apri il Prompt dei comandi come Admin

Cerca "cmd" nel menu Start, clic destro → Esegui come amministratore. Poi esegui questi comandi uno alla volta:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Riavvia il PC e riprova Windows Update.

Soluzione 3 — Modifica le autorizzazioni della cartella

Se l'errore riguarda una cartella specifica, devi prendere possesso del file o della directory.

Prendere possesso di una cartella
  1. Clic destro sulla cartella → Proprietà
  2. Scheda Sicurezza → clic su Avanzate
  3. In cima clicca Cambia accanto a "Proprietario"
  4. Scrivi il tuo nome utente e clicca Controlla nomi
  5. Spunta "Sostituisci proprietario su sottocontenitori e oggetti"
  6. Clicca OK e applica

Soluzione 4 — Disabilita temporaneamente l'antivirus

Alcuni antivirus (in particolare quelli di terze parti come Avast, McAfee, Norton) possono bloccare le operazioni di sistema e generare l'errore 0x80070005.

Disattiva temporaneamente la protezione
  1. Clicca sull'icona dell'antivirus nella barra delle applicazioni
  2. Cerca l'opzione "Disattiva protezione" o "Pausa protezione"
  3. Seleziona 15-30 minuti
  4. Riprova l'operazione che dava errore
  5. Riattiva l'antivirus subito dopo

Soluzione 5 — Strumento di risoluzione problemi Windows

Windows Update Troubleshooter
  1. Apri Impostazioni → Sistema → Risoluzione problemi
  2. Clicca su Altri strumenti di risoluzione dei problemi
  3. Trova Windows Update e clicca Esegui
  4. Segui le istruzioni e attendi il completamento
  5. Riavvia il PC quando richiesto
Consiglio del tecnico

Se nessuna di queste soluzioni funziona, il problema potrebbe essere un account utente corrotto. Crea un nuovo account amministratore e trasferisci i tuoi file. Oppure contattami — in 30 minuti risolvo da remoto.

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